Politica de reembolso
Devoluciones / Cambios
Haremos todo lo posible para asegurarnos de que los productos enviados a nuestros clientes sean de buena calidad. Si hay algún problema con los productos, tiene derecho a garantizar sus beneficios. Aceptamos devoluciones para reembolso o cambio dentro de los 15 días posteriores a la fecha de entrega de su artículo.
Más allá de los 15 días SOLO se aceptarán CAMBIOS dentro de los 30 días posteriores a la recepción original del pedido.
* Los costos de envío no son reembolsables.
* Cada pedido solo permite devolución una vez.
* Aunque algunas áreas disfrutan de franqueo gratuito, en realidad nos hacemos cargo del flete de cada pedido ($15-$30), por lo que una vez que se realiza el reembolso, el flete no se reembolsará.
Habrá una tarifa de reposición del 20% para todos los reembolsos.
* * Reembolsaremos o pagaremos el envío de devolución solo en caso de que nos hayamos equivocado. Por ejemplo: * El cliente recibió el artículo equivocado. * El artículo está roto, defectuoso. (Para artículos rotos o defectuosos, los clientes deben comunicarse con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de su pedido).
Tenga en cuenta que para ser elegible para una devolución, los artículos deben estar en su condición de compra original, incluida toda la documentación del producto, y deben enviarse de regreso dentro de los 30 días.
Los diferentes productos tienen diferentes garantías, así que asegúrese de comunicarse con nosotros antes de la fecha límite. Si no conoce la garantía de su artículo, puede comunicarse con nuestro personal antes de realizar una compra.
1. Devolución y reembolso con problema de calidad
Los productos con problemas de calidad pueden ser devueltos y reembolsados
El cliente debe devolvernos los productos. Cuando recibamos los productos, le haremos un reembolso completo. (Nota: los artículos de joyería grabados no se pueden devolver. Pedidos especiales (Pieza personalizada y artículos hechos a pedido - moissanite tennis / Cuban y artículos de oro macizo.) son venta final y no son elegibles para devolución o cambio. Las devoluciones sin una autorización de devolución de mercancía robada serán rechazadas una vez recibidas. Las devoluciones con papeleo o producto faltantes no serán procesadas.
Devoluciones)
2. Reemplazar
Los productos con problemas de calidad pueden devolverse y reemplazarse. El cliente debe devolvernos los productos. Cuando recibamos los productos, reemplazaremos los nuevos y los enviaremos de vuelta al cliente.
Nota: Pagaremos la tarifa de envío de los productos reemplazados que enviamos al cliente.
3. Reparación
Los productos con problemas de calidad se pueden devolver y reparar.
El cliente debe devolvernos los productos. Cuando recibamos los productos, los repararemos y enviaremos de vuelta al cliente.
Nota: los compradores pagan todos los gastos de envío en ambos lados.
4. Intercambio
Si no está satisfecho con alguno de nuestros productos debido a una falla, puede enviárnoslo para cambiarlo por otro producto, en este caso, no pagamos las tarifas, usted devuelve el artículo y debe pagar la diferencia entre los costos del producto, etc.
5. Devolución por motivo "no satisfecho"
Porque la tarifa de envío internacional es muy alta y la mayoría de las fotos en trpopo.com las tomamos nosotros mismos con productos reales. Por lo tanto, no damos un reembolso completo por devoluciones sin problemas de calidad, como "no como la imagen", "no como imaginando" o simplemente "no satisfecho". Antes de realizar un pedido de gran cantidad, primero tenga una muestra.
Si no está satisfecho con su compra, puede devolver un producto dentro de los 30 días posteriores a la entrega para recibir un reemplazo o un reembolso de su precio menos los gastos de envío. Si la devolución no es el resultado de un error nuestro, los clientes deberán cubrir el costo de envío en ambos sentidos.
Asegúrese de devolver el artículo con su embalaje y accesorios originales en las mismas condiciones que cuando lo recibió.
Reduciremos la tarifa de envío del monto total del pedido, lo que significa un reembolso parcial.
Haremos todo lo posible para asegurarnos de que los productos enviados a nuestros clientes sean de buena calidad. Si hay algún problema con los productos, tiene derecho a garantizar sus beneficios. Aceptamos devoluciones para reembolso o cambio dentro de los 15 días posteriores a la fecha de entrega de su artículo.
Más allá de los 15 días SOLO se aceptarán CAMBIOS dentro de los 30 días posteriores a la recepción original del pedido.
* Los costos de envío no son reembolsables.
* Cada pedido solo permite devolución una vez.
* Aunque algunas áreas disfrutan de franqueo gratuito, en realidad nos hacemos cargo del flete de cada pedido ($15-$30), por lo que una vez que se realiza el reembolso, el flete no se reembolsará.
Habrá una tarifa de reposición del 20% para todos los reembolsos.
* * Reembolsaremos o pagaremos el envío de devolución solo en caso de que nos hayamos equivocado. Por ejemplo: * El cliente recibió el artículo equivocado. * El artículo está roto, defectuoso. (Para artículos rotos o defectuosos, los clientes deben comunicarse con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de su pedido).
Tenga en cuenta que para ser elegible para una devolución, los artículos deben estar en su condición de compra original, incluida toda la documentación del producto, y deben enviarse de regreso dentro de los 30 días.
Los diferentes productos tienen diferentes garantías, así que asegúrese de comunicarse con nosotros antes de la fecha límite. Si no conoce la garantía de su artículo, puede comunicarse con nuestro personal antes de realizar una compra.
1. Devolución y reembolso con problema de calidad
Los productos con problemas de calidad pueden ser devueltos y reembolsados
El cliente debe devolvernos los productos. Cuando recibamos los productos, le haremos un reembolso completo. (Nota: los artículos de joyería grabados no se pueden devolver. Pedidos especiales (Pieza personalizada y artículos hechos a pedido - moissanite tennis / Cuban y artículos de oro macizo.) son venta final y no son elegibles para devolución o cambio. Las devoluciones sin una autorización de devolución de mercancía robada serán rechazadas una vez recibidas. Las devoluciones con papeleo o producto faltantes no serán procesadas.
Devoluciones)
2. Reemplazar
Los productos con problemas de calidad pueden devolverse y reemplazarse. El cliente debe devolvernos los productos. Cuando recibamos los productos, reemplazaremos los nuevos y los enviaremos de vuelta al cliente.
Nota: Pagaremos la tarifa de envío de los productos reemplazados que enviamos al cliente.
3. Reparación
Los productos con problemas de calidad se pueden devolver y reparar.
El cliente debe devolvernos los productos. Cuando recibamos los productos, los repararemos y enviaremos de vuelta al cliente.
Nota: los compradores pagan todos los gastos de envío en ambos lados.
4. Intercambio
Si no está satisfecho con alguno de nuestros productos debido a una falla, puede enviárnoslo para cambiarlo por otro producto, en este caso, no pagamos las tarifas, usted devuelve el artículo y debe pagar la diferencia entre los costos del producto, etc.
5. Devolución por motivo "no satisfecho"
Porque la tarifa de envío internacional es muy alta y la mayoría de las fotos en trpopo.com las tomamos nosotros mismos con productos reales. Por lo tanto, no damos un reembolso completo por devoluciones sin problemas de calidad, como "no como la imagen", "no como imaginando" o simplemente "no satisfecho". Antes de realizar un pedido de gran cantidad, primero tenga una muestra.
Si no está satisfecho con su compra, puede devolver un producto dentro de los 30 días posteriores a la entrega para recibir un reemplazo o un reembolso de su precio menos los gastos de envío. Si la devolución no es el resultado de un error nuestro, los clientes deberán cubrir el costo de envío en ambos sentidos.
Asegúrese de devolver el artículo con su embalaje y accesorios originales en las mismas condiciones que cuando lo recibió.
Reduciremos la tarifa de envío del monto total del pedido, lo que significa un reembolso parcial.