Garantía
Bajo nuestra garantía, tenemos la espalda. Esto significa que durante 2 años a partir de la fecha de compra, cuidaremos de su producto si se produce algún daño al material o a la mano de obra de la joyería. Contacta con nosotros y trabajaremos juntos para encontrar una resolución.
Trabajamos con los principales fabricantes para crear piezas artesanales y de origen responsable que se hacen para durar. Confiamos en la calidad de nuestro producto por lo tanto la cobertura de 2 años. Esto también significa que la garantía no cubre elementos perdidos, rasguños que vienen con desgaste normal (como un anillo doblado o cadena rota), uso indebido o almacenamiento de su producto, y cualquier modificación a su producto hecha por un tercero fuera de Trpopo.
Importante
1. Los artículos comprados a través de un proveedor de terceros (fuera de Trpopo.com y/o tiendas Trpopo) no están cubiertos bajo la garantía de Mejuri. Para llegar a la empresa se compraron los artículos.
2. No recomendamos que nuestros productos sean trabajados por joyeros externos ya que esto anula cualquier potencial de devolución o reemplazo (debería desarrollar un defecto debido a su trabajo). Esto incluye el tamaño o cualquier tipo de trabajo de reparación. Aunque no ofrecemos ningún servicio de reparación o redimensionamiento, si su pieza Mejuri es defectuosa y cubierta bajo la garantía, por favor envíe su número de pedido y una foto de la pieza defectuosa a service@trpopo.com!
Trabajamos con los principales fabricantes para crear piezas artesanales y de origen responsable que se hacen para durar. Confiamos en la calidad de nuestro producto por lo tanto la cobertura de 2 años. Esto también significa que la garantía no cubre elementos perdidos, rasguños que vienen con desgaste normal (como un anillo doblado o cadena rota), uso indebido o almacenamiento de su producto, y cualquier modificación a su producto hecha por un tercero fuera de Trpopo.
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